Bekomme ich die Mails vom Energieversorger direkt?

Nein, die gesamte Kommunikation mit dem Energieversorger läuft über uns.

Wie funktioniert das?

Wir hinterlegen beim Energieversorger für jeden Kunden eine eigene interne E-Mail-Adresse. Alle Nachrichten des Versorgers gehen an uns.

Was leiten wir an Sie weiter?

• ✅ Rechnungen und Abrechnungen
• ✅ Vertragsbestätigungen
• ✅ Kündigungsbestätigungen
• ✅ Relevante Schreiben (z. B. Preisänderungen)

Was filtern wir raus?

• ❌ Werbung und Newsletter
• ❌ Irrelevante Produktangebote
• ❌ Marketing-Aktionen

Warum machen wir das so?

Damit nichts untergeht. Wir sehen sofort, wenn der Anbieter eine Preiserhöhung ankündigt oder Fristen ablaufen. So können wir schnell reagieren, oft bevor Sie überhaupt etwas mitbekommen.

Post per Brief

Manche Anbieter senden Unterlagen per Post an Ihre Adresse. Das können wir leider nicht abfangen. Falls Sie Post erhalten: Einfach an uns weiterleiten.