Kann beim Wechsel etwas schiefgehen?

Bei über 99 % aller Wechsel läuft alles reibungslos. Aber wir wollen ehrlich sein: In seltenen Fällen kann es zu kleinen Verzögerungen kommen.

Was könnte passieren?

In unter 0,3 % der Fälle kann es vorkommen, dass ein Anbieter eine Frist verletzt und Sie kurzzeitig in einen Übergangstarif beim Grundversorger rutschen. Das bedeutet:

• Ihr Strom fließt weiter: die Versorgung ist gesetzlich garantiert
• Der Übergangstarif ist etwas teurer: für die kurze Übergangszeit

Unser Preisschutz-Versprechen

Falls durch einen Wechsel ein finanzieller Nachteil entsteht, übernehmen wir die Differenz. Kleinere Beträge verrechnen wir direkt, größere Beträge fordern wir beim Versorger ein und springen notfalls selbst ein.

Über 28.000 € haben wir bisher aus eigener Tasche erstattet, damit kein Kunde einen Nachteil hatte.